奥硕订购邓氏高精密光伏压块冲切一体机,出售到国外。常州奥硕能源科技有限公司施总在考察我们邓氏精密机械有限公司以后，于2018年11月初在我公司购买了光伏压块冲切一体机，因为施总要着急给国外供一批货，所以冲切一体机的交期紧张到只有半个月，我也提前给生产做了交代，公司也做了加急处理。

不过总算如期交货，在一个多月的使用过程中，客户反映用上冲切一体机后，对比以前切割后再次冲压的效率高多了，并且产能上也是十分满意。在使用了一个多月后，客户反映原来的冲针不锋利了，需要更换冲针，客户自己就安排车间技术人员把模具拆了，进行更换；但是装上去之后，冲切出来的产品尺寸不理想，并报废了一些材料，所以客户希望还是让我过后售后服务一趟。

那天正好是赶上周末，我一周也只有一天的休息时间，不过施总说比较着急，月底就要出完货，不能耽误。为了立即响应，我主动给我司生产技术部做沟通，当天就赶到客户现场，将冲切一体机的冲针做了正确更换，并且对其操作人员做了相关培训，避免现在再犯同样的错误。

通过这次应急处理之后，我明显感受得到，客户对邓氏的印象好了很多，并且至今合作都非常好。感谢常州奥硕能源科技有限公司对邓氏压块冲切一体机的支持和认可！！

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